HostelBookers-logo
TILBAKEMELDING OM NETTSTEDET

Ingen bestillingsgebyr

Lave priser, billigere opphold!

Vurdert som "Perfekt"
Trustpilot (9,3 av 10)


ikon

HostelBookers' personvernserklæring

HostelBookers forstår og respekterer viktigheten av personvern, og vi forplikter oss til å beskytte din personlige informasjon. For at du skal kunne benytte vår bestillingstjeneste og få tilgang til eventuelle Hostelbookers-kontoer du oppretter, må vi samle inn personlig informasjon fra deg og bruke den som beskrevet nedenfor.

HVORDAN?

Vi samler bare inn personlig informasjon fra deg ved å spesifikt be deg om den:

  • Når du bestiller hos oss, over telefon eller gjennom vår bestillingstjeneste på Internett.
  • Når du registrerer deg for nyhetsbrev, oppdateringer på e-post, deltar i konkurranser eller undersøkelser og gir oss tilbakemeldinger.
  • Når du oppretter en brukerkonto gjennom denne nettsiden.
  • Når du skriver, fakser, ringer oss eller sender oss e-post for å komme med en forespørsel.

HVA SLAGS INFORMASJON SAMLER VI INN?

Vi kan samle inn all eller noe av følgende informasjon om deg eller andre medlemmer av reisefølget:

  • navn og kontaktopplysninger (adresse, e-postadresse, telefonnummer)
  • opplysninger om debet-/kredittkort eller annen betalingsmetode
  • spesielle krav som gjelder f.eks. uførhet eller medisinsk tilstand som kan ha innvirkning på valgte ferieplaner
  • diettrestriksjoner (som kan avsløre din religion)
  • reisepreferanser

Noe av informasjonen vi samler inn (f.eks. om helse eller religion), samles bare inn hvis vi har ditt samtykke til å bruke den. Vi ber om dette samtykket der det er nødvendig.


HVA GJØR VI MED DEN?
  1. For å kunne tilby deg våre tjenester, kan vi videresende informasjonen til leverandørene av tjenestene som inngår i ferieplanene dine (leverandører som kan befinne seg utenfor Storbritannia/EØS).
  2. For at du skal kunne reise utenlands, kan det være nødvendig (etter krav fra myndighetene) å videresende din informasjon av immigrasjons-, sikkerhets- og aniterrorhensyn eller andre hensyn de finner nødvendig. Selv om det ikke er et krav, kan vi utvise skjønn for å være behjelpelig om nødvendig.
  3. Vi må kanskje videresende vår kundeliste og eventuell personlig informasjon om deg til en tredjepart som kjøper opp eller forsøker å kjøpe opp alle eller størsteparten av aksjene i vårt selskap eller vår nettside.
  4. Vi kan også videresende informasjon til organisasjoner som fungerer som "databehandlere" på våre vegne, eller til andre organisasjoner som utfører forretningsfunksjoner på våre vegne. Noen av disse befinner seg utenfor Storbritannia/EØS. Disse funksjonene omfatter administrasjon, utførelse av tjenester (og kontakte deg om nødvendig), kundeservice, forretningsledelse og -drift, omorganisering/strukturering/salg av vårt selskap (eller våre gruppeforetak), risikovurdering, sikkerhet og kriminalvern/-oppdagelse, forskning og analyse, markedsføring, overvåking, måling og vurdering av kundenes kjøpspreferanser og trender, konfliktløsning, kredittsjekk og inkasso.
  5. Vi kan fra tid til annen kontakte deg (via e-post og brev) med informasjon om spesialtilbud, brosjyrer, nye produkter, kommende arrangementer eller konkurranser. Hvis du ikke ønsker å motta slik informasjon, kan du be om å ikke motta dette i en skriftlig henvendelse. Hvis du oppretter en konto gjennom vår nettside, kan du fortelle oss hvordan du vil motta slik informasjon når vi sender det på e-post (ved å si opp abonnementet på våre e-postvarsler).
  6. Hvis du oppretter en konto gjennom vår nettside, lagrer vi din personlige informasjon om bestillingene som du har foretatt gjennom oss, både de som er gjennomført og de som skal gjennomføres på et senere tidspunkt. Dette gjør vi for at du skal kunne få tilgang til denne informasjonen når du bruker nettsiden vår. Vi lagrer denne personlige informasjonen til det som kommer sist av: a) 6 måneder etter at du har avsluttet kontoen din hos oss eller b) ett år etter din siste bestilling.

Vi har iverksatt alle rimelige tiltak for å ha på plass egnede sikkerhetstiltak for å beskytte din informasjon. Utenfor EØS-området kan det hende kontroll av databeskyttelse ikke er like nøye som de juridiske kravene i dette landet.


HVA KAN JEG GJØRE?

Hvis du ikke samtykker i vår bruk av informasjonen som angitt ovenfor, må du informere oss om dette så snart som mulig ved å kontakte oss på http://no.hostelbookers.com/kontakt/


Du kan be oss i en skriftlig henvendelse om å få en kopi av informasjonen vi har om deg (vi kan kreve et gebyr for dette) og om å rette opp eventuelle feil i informasjonen. Vi tilstreber å svare deg innen 21 dager fra datoen for henvendelsen.


INFORMASJONSKAPSLER

Merk at for å kunne gi deg en optimal tjeneste, bruker vi informasjonskapsler ("cookies") på vårt nettsted. Informasjonskapsler er en funksjon i nettleseren som gjør at nettservere kan lagre informasjon midlertidig i nettleseren din. Informasjonskapsler gjør at vi kan hente inn informasjon om brukerne av vårt nettsted, noe som hjelper oss med å gi deg en bedre brukeropplevelse og skreddersy våre tjenester til dine individuelle behov. Vi lagrer ikke noen av dine passord eller andre svært sensistive data. De fleste nettlesere tillater informasjonskapsler automatisk, men vanligvis lar nettleseren deg deaktivere informasjonskapsler hvis du ønsker dette.

Hvis du vil vite mer om hva informasjonskapsler er og hvordan du kontrollerer dem, kan du gå til AboutCookies.org. Vær oppmerksom på at å begrense informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettstedet vårt.

Nedenfor finner du en liste over de viktigste informasjonskapslene vi bruker og hva de brukes til:

Cookies Beskrivelse
.hostelbookers.com Vi bruker flere ulike servere til HostelBookers og denne informasjonskapselen sørger for at brukerne befinner seg på samme server under hele besøket på nettstedet.
JSESSIONID Denne informasjonskapselen gjenkjenner dine preferanser når du besøker HostelBookers. Hvis du f.eks. har søkt på "Vandrerhjem i London", viser nettstedet deg (første gang) bare tilgjengelighet for overnattingssteder i London.
Google Analytics & ns_session Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan du bruker nettstedet HostelBookers. Denne informasjonen brukes i rapporter og hjelper oss med å gi deg en bedre opplevelse på nettstedet.
HBLOCATIONCURRENCY Denne informasjonskapselen gjør at nettstedet vårt husker hvilken valuta du foretrekker.
ns_cookietest Dette brukes til å bekrefte at nettleseren din kan godta informasjonskapsler.
Criteo Disse informasjonskapslene viser annonser tilpasset deg basert på nettstedene du har besøkt tidligere.
HB_AFF Denne informasjonskapselen hjelper oss med å se om du kom til nettstedet vårt via en av våre partnere.

Merk at vårt nettsted inneholder enkelte tekster og koblinger til nettsteder som eies av tredjeparter. Denne personvernerklæringen dekker kun nettsteder som eies og kontrolleres av oss. Koblinger til andre nettsteder og annen informasjon som samles inn av disse nettstedene dekkes ikke av denne personvernerklæringen.


OVERVÅKING

For å sikre at vi utfører dine instruksjoner riktig, kan vi, for å bidra til å forbedre vår tjeneste og av sikkerhetshensyn, overvåke og/eller lagre: (1) dine telefonsamtaler og (2) kundetransaksjoner og aktiviteter på vårt nettsted. Alt som lagres er og forblir alene vår eiendom.


OPPDATERINGER OG ENDRINGER

Siden vår personvernerklæring kan bli endret pga. endringer i lovverket, oppfordrer vi deg til å lese gjennom denne fra tid til annen, slik at du er klar over eventuelle endringer i hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon.


HostelBookers.com Ltd 52-54 High Holborn London WC1V 6RL

+353 (1) 4980700